Когда речь идёт об ипотечной квартире, большинство людей думает о пожарах, потопах или обрушениях. Но бывают и другие неприятности — намеренные повреждения имущества. Вандализм может оставить за собой сломанные двери, разбитые окна, испорченную отделку. Что делать в таком случае и поможет ли страховка вернуть потери?
Стандартный полис страхования недвижимости, который оформляется при ипотеке, обычно покрывает только риски вроде пожара, затопления или взрыва. Защита от вандализма в базовую страховку почти никогда не входит. Чтобы получить компенсацию за повреждения, нужна отдельная опция — покрытие от противоправных действий третьих лиц.
Если полис включает защиту от вандализма, страховая компания компенсирует ущерб, который нанесёт посторонними людьми. Сюда относятся выбитые двери, разбитые окна, повреждение стен и потолков, порча инженерных систем. Иногда даже украденная или испорченная мебель попадает под страховку, если это прямо прописано в договоре.
Первое, что нужно сделать при обнаружении следов вандализма, — вызвать полицию. Без официального протокола страховая не примет заявление. Полиция должна зафиксировать факт проникновения и ущерб, а затем выдать документы, которые подтвердят происшествие.
Сразу после происшествия свяжитесь со страховой. Отправьте заявление как можно быстрее, так вы не дадите им повода для отказа. Детальнее о подачи заявки можно прочитать по ссылке.
Фотографии повреждений, акты осмотра и копии протоколов из полиции вам пригодятся на всех этапах разбирательства. Чем больше доказательств вы соберёте, тем меньше шансов на отказ.
Даже при оформленном полисе страховая компания может попытаться сократить сумму выплаты. Например, оценить только стоимость восстановления дверей, но не учесть ремонт отделки или замену испорченных инженерных сетей. Чтобы избежать потерь, лучше проведите независимую экспертизу ущерба.
Иногда страховка покрывает только ущерб от вандализма без кражи. То есть если в квартиру вломились, ничего не украли, но испортили имущество — страховка действует. А если ущерб связан одновременно с кражей, понадобится полис, в который включены оба риска — противоправные действия и кражу со взломом.
В новостройках проблема часто обстоит ещё острее. Когда дом только сдан, многие квартиры пустуют. В таких случаях вандалы проникают в квартиры, разбивают окна, ломают сантехнику, портят стены. Ипотечное страхование, если оформлено без расширенного покрытия, в таких ситуациях не поможет.
Чтобы получить компенсацию, чётко соблюдайте все требования страховой компании: вовремя сообщите о происшествии, соберите полный пакет документов, не пытайтесь скрывать детали. Иначе страховая легко откажет под предлогом нарушения условий договора.
Вандализм — ситуация неприятная, но не безвыходная. При правильном оформлении полиса и чётких действиях после происшествия можно добиться реальной компенсации и восстановить квартиру без серьёзных расходов.
